[其它杂谈]礼仪知识  办公室不能犯的致命错误 [第76页]

　　在不同外企的OL眼中，到底这些错误是否是致命的呢？

　　欧洲外企OL：诚实最重要

　　自述人：汪菡 27岁 法国某化妆品公司媒介经理 广州

 
　　可能因为公司是一个化妆品公司吧，所以在公司，最不能容忍的错误就是对于时尚的迟钝和缺乏热情。公司最欣赏的人才是富有胆识和想像力，富有创造力，同时具备实干精神的，也就是我们常说的"诗人＋农民"标准。但是这种时尚感并不意味着你可以特立独行，不按照公司的规则行事。在女员工的衣着打扮上，公司并不提倡打扮得过于怪异，但是要有时尚感(错误78：化妆不当。错误79：发型不当，错误80：衣着不当)。

　　公司有着悠久的历史，道德感很强，所以绝对不能容忍的事情就是员工的不诚实。公司曾经招聘过一个女孩子，她的工作能力很强，业绩也很好，但是后来发现她的应聘资料中有一项成绩是虚构的。公司认为这种不诚实可能意味着她的人品也有问题，后来就炒了她的鱿鱼。

　　另外欧洲人比较不能容忍加班(错误5：只工作，不休息)，所以你在公司自愿加班可能并不会得到老板的特别青睐，但是如果你有些新奇的想法和意见，老板可能会另眼相看。我们老板特别有意思，他不喜欢看单调的平面报告，他喜欢你把报告做得很漂亮，很有艺术感，颜色选择得漂亮些，多加些图形和照片，会更让他喜欢。


　　日本外企OL：团队精神很重要

　　自述人：赵梅林 31岁 某日资企业人力资源部专员 上海

　　日本企业的管理文化是著名的，最重要的一点就是团队精神。公司里特别不能容忍的 
错误就是因为个人原因而不与同事协作。另外日本的管理非常精细和有规则，所以不能容忍的错误之一就是擅自破坏这种规定好的东西。比如这件事需要走这么多程序，如果你越过自己的直接上司，就会被认为是不可原谅的(错误2：谨遵规则，不要出界)。

　　日本的企业文化有很强的宗教色彩，比如松下提倡 “产业报国”、TDK公司也说：“创造：为世界文化产业做贡献。”所以特别强调献身精神。在这方面的要求对男女都是一样的，强调对公司完全的忠诚，公司需要时要竭尽全力。所以，很多时候需要帮助同事做一些琐事，比如复印资料等(错误89：做记录、端咖啡和复印资料)。另外，下班后同事的聚会你最好不要拒绝(错误37：逃避聚会)。

　　美国公司OL：还是需要注意小节

　　自述人：张颖， 35岁，某美资公司北京办事处经理

　　我很喜欢给美国人做事，因为他们大多谦逊有礼，又带有几分幽默，所以工作氛围很 
开心。美国人喜欢说赞美的话，让人听了很舒服。不过，夸耀别人只是美国人的一种礼貌，所以你应该入乡随俗，把赞美多多给予对方。

　　美国人非常在意自己的隐私，所以绝少公开过多的个人信息(错误21：公开过多个人信息)，如果因为私事影响工作，也不必毫不欺瞒地据实禀告个中细节，美国人喜欢知道真相，但更在意结果或者怎样才能达到他想要的结果。

　　大多数美国人欣赏谦逊及客气的态度，但这并不意味着对自己能力的否定，如果过分使用谦辞或保持谦虚，则会让你获得认可的重要性降低(错误50：保持谦虚)。记得有一次老板夸我英文说得很好，我说不行不行，还差得远呢，老板就很郑重地告诉我：如果在考评的时候你这样说，就会影响你的薪水调整。美国老板喜欢自信的人，比如握手的力度和谈话时的眼神交流都很重要，这是一个人自信心的表现(错误86：回避他人视线)。

　　不过他们对道歉与解释都不会认为是一种错误的行事方式，也不会太在意你与同事在办公室分享零食或化妆(错误27：给别人吃东西)，美国人相信奇迹是创造出来的，所以你只要定义出个人品牌，不否认自己的能力，充分发挥想像与创造力，就是美国公司里的好员工。

　　中国香港公司OL：为香港人打工需要更多的理性

　　自述人：康咏琳， 30岁，香港某公司行政经理 北京

　　香港老板有时精明得近乎抠门，他们认为精打细算、少花钱多办事是雇员的真本事(错 
误7：为公司精打细算)，我的老板在为新产品做宣传时，就与推广部经理提出的要花钱打硬广告意见相左，他说要是用这种方案前台秘书就能搞定，我用不着花高薪再聘你这个推广经理，搞得对方很是狼狈。

　　尽管香港老板喜欢每个人都是多面手，但是如果一个人过多地承担了别人的工作，老板也会提出异议。有一次我帮助员工食堂去改善伙食，老板就说如果你愿意做厨师的话，明天你就可以转岗。其实不过是因为当时他找我时我没在座位上而已。所以承担别人的工作还是要讲究分寸和尺度的(错误4：承担别人的工作)，所谓不打勤的不打懒的，专打不长眼的，这句话在香港公司里特别适用。

　　香港老板很圆滑，好像对员工的心理很了解，所以犯了错误的时候请千万不要忙着推卸责任，或者说许多别人的坏话，“来说是非者，便是是非人”，香港老板视其为真理。当然他们也不希望让别人的错误影响到你自己。

　　相对欧美公司来讲，香港公司文化大多循规蹈矩，比如员工的着装言行不能太出格，过于时尚与过于保守都会或多或少影响你在老板心目中的形象，普通的原则是干净整洁，比新潮慢半拍足矣。

　　中国国企OL：不要甘愿不引人注目

　　自述人：王欣梅， 28岁，办公室主任 上海

　　从毕业至今在国企工作了5年，在国企工作我最大的体会是：不要甘愿不引人注目，千 
万不要放弃任何一次推销自己的绝佳机会。我之所以能让原办公室主任注意我，不过是在车间组织的登山活动中，我主动落在后边，被罚表演了一段新疆歌舞，给办公室主任留下很深印象。后来的演讲比赛我也屡屡露脸，终于把自己露成了办公室主任钦点的助理，半年前他调任做副厂长时，又提名让我顶替他的位置。

　　尽管今天的国企机制已经和原来的大不相同，人员素质也有所提高，但相对来说还是传统韵味多些。在这里你千万不能忽视人际关系网的重要性，而且不妨视当权男性为长者(错误34：视当权男性为长者)，虽然这样不利于与他们建立独立、客观的关系，但却能拉近彼此的感情，感情这种东西对于在国企中生存还是很有用的。所以必须要重视上司的权威性，顺从地照章办事没什么不好。

　　国企的用人机制提倡领导干部年轻化，所以在上司面前你不能装得太天真(错误6：太天真)，这样无形中会衬托上司的老气横秋，当然也泄露了你的不成熟，还是那句话，不要甘于不引人注目，所以在公众场后不要缄默，会议中要积极发言阐明观点以赢得掌声，千万不要最后一个说话，更忌观点与他人重复毫无新意，显得自己没有思想。

　　国企很提倡敬业精神，只工作不休息不会让上司怀疑你的办事效率，相反他们会认为你是个爱厂如家的好员工，值得栽培(错误5：只工作，不休息)。

　　在不同外企的OL眼中，到底这些错误是否是致命的呢？

　　欧洲外企OL：诚实最重要

　　自述人：汪菡 27岁 法国某化妆品公司媒介经理 广州

 
　　可能因为公司是一个化妆品公司吧，所以在公司，最不能容忍的错误就是对于时尚的迟钝和缺乏热情。公司最欣赏的人才是富有胆识和想像力，富有创造力，同时具备实干精神的，也就是我们常说的"诗人＋农民"标准。但是这种时尚感并不意味着你可以特立独行，不按照公司的规则行事。在女员工的衣着打扮上，公司并不提倡打扮得过于怪异，但是要有时尚感(错误78：化妆不当。错误79：发型不当，错误80：衣着不当)。

　　公司有着悠久的历史，道德感很强，所以绝对不能容忍的事情就是员工的不诚实。公司曾经招聘过一个女孩子，她的工作能力很强，业绩也很好，但是后来发现她的应聘资料中有一项成绩是虚构的。公司认为这种不诚实可能意味着她的人品也有问题，后来就炒了她的鱿鱼。

　　另外欧洲人比较不能容忍加班(错误5：只工作，不休息)，所以你在公司自愿加班可能并不会得到老板的特别青睐，但是如果你有些新奇的想法和意见，老板可能会另眼相看。我们老板特别有意思，他不喜欢看单调的平面报告，他喜欢你把报告做得很漂亮，很有艺术感，颜色选择得漂亮些，多加些图形和照片，会更让他喜欢。


　　日本外企OL：团队精神很重要

　　自述人：赵梅林 31岁 某日资企业人力资源部专员 上海

　　日本企业的管理文化是著名的，最重要的一点就是团队精神。公司里特别不能容忍的 
错误就是因为个人原因而不与同事协作。另外日本的管理非常精细和有规则，所以不能容忍的错误之一就是擅自破坏这种规定好的东西。比如这件事需要走这么多程序，如果你越过自己的直接上司，就会被认为是不可原谅的(错误2：谨遵规则，不要出界)。

　　日本的企业文化有很强的宗教色彩，比如松下提倡 “产业报国”、TDK公司也说：“创造：为世界文化产业做贡献。”所以特别强调献身精神。在这方面的要求对男女都是一样的，强调对公司完全的忠诚，公司需要时要竭尽全力。所以，很多时候需要帮助同事做一些琐事，比如复印资料等(错误89：做记录、端咖啡和复印资料)。另外，下班后同事的聚会你最好不要拒绝(错误37：逃避聚会)。

　　美国公司OL：还是需要注意小节

　　自述人：张颖， 35岁，某美资公司北京办事处经理

　　我很喜欢给美国人做事，因为他们大多谦逊有礼，又带有几分幽默，所以工作氛围很 
开心。美国人喜欢说赞美的话，让人听了很舒服。不过，夸耀别人只是美国人的一种礼貌，所以你应该入乡随俗，把赞美多多给予对方。

　　美国人非常在意自己的隐私，所以绝少公开过多的个人信息(错误21：公开过多个人信息)，如果因为私事影响工作，也不必毫不欺瞒地据实禀告个中细节，美国人喜欢知道真相，但更在意结果或者怎样才能达到他想要的结果。

　　大多数美国人欣赏谦逊及客气的态度，但这并不意味着对自己能力的否定，如果过分使用谦辞或保持谦虚，则会让你获得认可的重要性降低(错误50：保持谦虚)。记得有一次老板夸我英文说得很好，我说不行不行，还差得远呢，老板就很郑重地告诉我：如果在考评的时候你这样说，就会影响你的薪水调整。美国老板喜欢自信的人，比如握手的力度和谈话时的眼神交流都很重要，这是一个人自信心的表现(错误86：回避他人视线)。

　　不过他们对道歉与解释都不会认为是一种错误的行事方式，也不会太在意你与同事在办公室分享零食或化妆(错误27：给别人吃东西)，美国人相信奇迹是创造出来的，所以你只要定义出个人品牌，不否认自己的能力，充分发挥想像与创造力，就是美国公司里的好员工。

　　中国香港公司OL：为香港人打工需要更多的理性

　　自述人：康咏琳， 30岁，香港某公司行政经理 北京

　　香港老板有时精明得近乎抠门，他们认为精打细算、少花钱多办事是雇员的真本事(错 
误7：为公司精打细算)，我的老板在为新产品做宣传时，就与推广部经理提出的要花钱打硬广告意见相左，他说要是用这种方案前台秘书就能搞定，我用不着花高薪再聘你这个推广经理，搞得对方很是狼狈。

　　尽管香港老板喜欢每个人都是多面手，但是如果一个人过多地承担了别人的工作，老板也会提出异议。有一次我帮助员工食堂去改善伙食，老板就说如果你愿意做厨师的话，明天你就可以转岗。其实不过是因为当时他找我时我没在座位上而已。所以承担别人的工作还是要讲究分寸和尺度的(错误4：承担别人的工作)，所谓不打勤的不打懒的，专打不长眼的，这句话在香港公司里特别适用。

　　香港老板很圆滑，好像对员工的心理很了解，所以犯了错误的时候请千万不要忙着推卸责任，或者说许多别人的坏话，“来说是非者，便是是非人”，香港老板视其为真理。当然他们也不希望让别人的错误影响到你自己。

　　相对欧美公司来讲，香港公司文化大多循规蹈矩，比如员工的着装言行不能太出格，过于时尚与过于保守都会或多或少影响你在老板心目中的形象，普通的原则是干净整洁，比新潮慢半拍足矣。

　　中国国企OL：不要甘愿不引人注目

　　自述人：王欣梅， 28岁，办公室主任 上海

　　从毕业至今在国企工作了5年，在国企工作我最大的体会是：不要甘愿不引人注目，千 
万不要放弃任何一次推销自己的绝佳机会。我之所以能让原办公室主任注意我，不过是在车间组织的登山活动中，我主动落在后边，被罚表演了一段新疆歌舞，给办公室主任留下很深印象。后来的演讲比赛我也屡屡露脸，终于把自己露成了办公室主任钦点的助理，半年前他调任做副厂长时，又提名让我顶替他的位置。

　　尽管今天的国企机制已经和原来的大不相同，人员素质也有所提高，但相对来说还是传统韵味多些。在这里你千万不能忽视人际关系网的重要性，而且不妨视当权男性为长者(错误34：视当权男性为长者)，虽然这样不利于与他们建立独立、客观的关系，但却能拉近彼此的感情，感情这种东西对于在国企中生存还是很有用的。所以必须要重视上司的权威性，顺从地照章办事没什么不好。

　　国企的用人机制提倡领导干部年轻化，所以在上司面前你不能装得太天真(错误6：太天真)，这样无形中会衬托上司的老气横秋，当然也泄露了你的不成熟，还是那句话，不要甘于不引人注目，所以在公众场后不要缄默，会议中要积极发言阐明观点以赢得掌声，千万不要最后一个说话，更忌观点与他人重复毫无新意，显得自己没有思想。

　　国企很提倡敬业精神，只工作不休息不会让上司怀疑你的办事效率，相反他们会认为你是个爱厂如家的好员工，值得栽培(错误5：只工作，不休息)。

　　在不同外企的OL眼中，到底这些错误是否是致命的呢？

　　欧洲外企OL：诚实最重要

　　自述人：汪菡 27岁 法国某化妆品公司媒介经理 广州

 
　　可能因为公司是一个化妆品公司吧，所以在公司，最不能容忍的错误就是对于时尚的迟钝和缺乏热情。公司最欣赏的人才是富有胆识和想像力，富有创造力，同时具备实干精神的，也就是我们常说的"诗人＋农民"标准。但是这种时尚感并不意味着你可以特立独行，不按照公司的规则行事。在女员工的衣着打扮上，公司并不提倡打扮得过于怪异，但是要有时尚感(错误78：化妆不当。错误79：发型不当，错误80：衣着不当)。

　　公司有着悠久的历史，道德感很强，所以绝对不能容忍的事情就是员工的不诚实。公司曾经招聘过一个女孩子，她的工作能力很强，业绩也很好，但是后来发现她的应聘资料中有一项成绩是虚构的。公司认为这种不诚实可能意味着她的人品也有问题，后来就炒了她的鱿鱼。

　　另外欧洲人比较不能容忍加班(错误5：只工作，不休息)，所以你在公司自愿加班可能并不会得到老板的特别青睐，但是如果你有些新奇的想法和意见，老板可能会另眼相看。我们老板特别有意思，他不喜欢看单调的平面报告，他喜欢你把报告做得很漂亮，很有艺术感，颜色选择得漂亮些，多加些图形和照片，会更让他喜欢。


　　日本外企OL：团队精神很重要

　　自述人：赵梅林 31岁 某日资企业人力资源部专员 上海

　　日本企业的管理文化是著名的，最重要的一点就是团队精神。公司里特别不能容忍的 
错误就是因为个人原因而不与同事协作。另外日本的管理非常精细和有规则，所以不能容忍的错误之一就是擅自破坏这种规定好的东西。比如这件事需要走这么多程序，如果你越过自己的直接上司，就会被认为是不可原谅的(错误2：谨遵规则，不要出界)。

　　日本的企业文化有很强的宗教色彩，比如松下提倡 “产业报国”、TDK公司也说：“创造：为世界文化产业做贡献。”所以特别强调献身精神。在这方面的要求对男女都是一样的，强调对公司完全的忠诚，公司需要时要竭尽全力。所以，很多时候需要帮助同事做一些琐事，比如复印资料等(错误89：做记录、端咖啡和复印资料)。另外，下班后同事的聚会你最好不要拒绝(错误37：逃避聚会)。

　　美国公司OL：还是需要注意小节

　　自述人：张颖， 35岁，某美资公司北京办事处经理

　　我很喜欢给美国人做事，因为他们大多谦逊有礼，又带有几分幽默，所以工作氛围很 
开心。美国人喜欢说赞美的话，让人听了很舒服。不过，夸耀别人只是美国人的一种礼貌，所以你应该入乡随俗，把赞美多多给予对方。

　　美国人非常在意自己的隐私，所以绝少公开过多的个人信息(错误21：公开过多个人信息)，如果因为私事影响工作，也不必毫不欺瞒地据实禀告个中细节，美国人喜欢知道真相，但更在意结果或者怎样才能达到他想要的结果。

　　大多数美国人欣赏谦逊及客气的态度，但这并不意味着对自己能力的否定，如果过分使用谦辞或保持谦虚，则会让你获得认可的重要性降低(错误50：保持谦虚)。记得有一次老板夸我英文说得很好，我说不行不行，还差得远呢，老板就很郑重地告诉我：如果在考评的时候你这样说，就会影响你的薪水调整。美国老板喜欢自信的人，比如握手的力度和谈话时的眼神交流都很重要，这是一个人自信心的表现(错误86：回避他人视线)。

　　不过他们对道歉与解释都不会认为是一种错误的行事方式，也不会太在意你与同事在办公室分享零食或化妆(错误27：给别人吃东西)，美国人相信奇迹是创造出来的，所以你只要定义出个人品牌，不否认自己的能力，充分发挥想像与创造力，就是美国公司里的好员工。

　　中国香港公司OL：为香港人打工需要更多的理性

　　自述人：康咏琳， 30岁，香港某公司行政经理 北京

　　香港老板有时精明得近乎抠门，他们认为精打细算、少花钱多办事是雇员的真本事(错 
误7：为公司精打细算)，我的老板在为新产品做宣传时，就与推广部经理提出的要花钱打硬广告意见相左，他说要是用这种方案前台秘书就能搞定，我用不着花高薪再聘你这个推广经理，搞得对方很是狼狈。

　　尽管香港老板喜欢每个人都是多面手，但是如果一个人过多地承担了别人的工作，老板也会提出异议。有一次我帮助员工食堂去改善伙食，老板就说如果你愿意做厨师的话，明天你就可以转岗。其实不过是因为当时他找我时我没在座位上而已。所以承担别人的工作还是要讲究分寸和尺度的(错误4：承担别人的工作)，所谓不打勤的不打懒的，专打不长眼的，这句话在香港公司里特别适用。

　　香港老板很圆滑，好像对员工的心理很了解，所以犯了错误的时候请千万不要忙着推卸责任，或者说许多别人的坏话，“来说是非者，便是是非人”，香港老板视其为真理。当然他们也不希望让别人的错误影响到你自己。

　　相对欧美公司来讲，香港公司文化大多循规蹈矩，比如员工的着装言行不能太出格，过于时尚与过于保守都会或多或少影响你在老板心目中的形象，普通的原则是干净整洁，比新潮慢半拍足矣。

　　中国国企OL：不要甘愿不引人注目

　　自述人：王欣梅， 28岁，办公室主任 上海

　　从毕业至今在国企工作了5年，在国企工作我最大的体会是：不要甘愿不引人注目，千 
万不要放弃任何一次推销自己的绝佳机会。我之所以能让原办公室主任注意我，不过是在车间组织的登山活动中，我主动落在后边，被罚表演了一段新疆歌舞，给办公室主任留下很深印象。后来的演讲比赛我也屡屡露脸，终于把自己露成了办公室主任钦点的助理，半年前他调任做副厂长时，又提名让我顶替他的位置。

　　尽管今天的国企机制已经和原来的大不相同，人员素质也有所提高，但相对来说还是传统韵味多些。在这里你千万不能忽视人际关系网的重要性，而且不妨视当权男性为长者(错误34：视当权男性为长者)，虽然这样不利于与他们建立独立、客观的关系，但却能拉近彼此的感情，感情这种东西对于在国企中生存还是很有用的。所以必须要重视上司的权威性，顺从地照章办事没什么不好。

　　国企的用人机制提倡领导干部年轻化，所以在上司面前你不能装得太天真(错误6：太天真)，这样无形中会衬托上司的老气横秋，当然也泄露了你的不成熟，还是那句话，不要甘于不引人注目，所以在公众场后不要缄默，会议中要积极发言阐明观点以赢得掌声，千万不要最后一个说话，更忌观点与他人重复毫无新意，显得自己没有思想。

　　国企很提倡敬业精神，只工作不休息不会让上司怀疑你的办事效率，相反他们会认为你是个爱厂如家的好员工，值得栽培(错误5：只工作，不休息)。