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[知否知否应是绿肥红瘦]因快递员不肯送货上门，态度恶劣我投诉邮政局是我奇[第1页] |
| 作者:洛颜生1993 |
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然后我当时是蒙了几秒，回打过去他已经把我手机号拉黑了，。 我很气愤，当时就投诉邮政局了。 |
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我邮政局哪里写得很清楚，要快递员跟我道歉，并且送货上门。 结果晚上他们公司的客服代表给我打电话，说快递员现在送完了，把我把件放到电梯口。 我说那行你房那我自己取。 结果到快递员送的时候给我打电话，口气很不好，我就放这了，你自己去取。 我说你放进来。 他说你说什么？ 我说你房电梯我自己去取。 他说，奥。那你取呗。 |
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鉴于快递员态度问题我拒绝撤销申诉。 结果把这事在群里跟几个同学讨论 他们说我太奇葩了。 说我没人情味 我也是无语了 说我不体谅快递员。 我想问快递员体谅我了吗？ |
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现在的快递员越来越没有快递员的服务，他只觉得这件我帮你把这件送到楼下就是尽到义务了。 我们用快递送货上门不都是必然的吗？ 就是因为收件人越来越迁就快递。 导致现在让他们送上门都是天大的帮忙。 |
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每次收快递的时候都觉得快递员是大爷， 而我是个孙子，央求着他帮我放到电梯。 之前就是好说话，下楼拿，现在给他们惯出习惯了。 |
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中通快递员，你投诉邮政局干啥？ 另外，我觉得你确实有点不大体谅别人。 他一车快递在下面，如果给你送上去，他东西丢了怎么办？ 他给你放电梯里，16楼呢，万一中间有人按了停留，把你快递取走了怎么办？按你的个性，你肯定得找快递员闹。 反正我觉得双11派件量大，可以稍微理解一下别人。 ----------------------------- 国家邮政局， 你要想想我再上班，我们上班时间天天下去拿快递，老板就算再好也会有意见，我们公司就在小区，16层是我们公司，因为本来卖的就是母婴产品，整栋楼的人都很熟悉，很多小区妈妈都在我们这里买东西。而且电梯内有监控。根本就不会出现这种情况。 |
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互相体谅的事儿。 有些人觉得快递应该每件送到门，实际上不那么现实。 很多人怕丢货物，我们这边就有快递，上去送货的时候，连车一起丢了。现在不少快递都是小三轮，没人看包裹顺手就拿走了。——当然，肯定有人会说，那是快递你自己的问题，我是客户我反正不管，你必须如何如何，呵呵。 我们这的快递一般都送上门，我还是尽量下楼接，与人方便自己方便。尤其是有些自己蹬三轮送快递的老大爷什么的。 单纯觉得，上班不能去拿快递，匪夷所思。 ----------------------------- 我就这么说吧，我们公司卖的是母婴产品 16层是公司租下来的， 一半有住人那边是住户， 还有 6间就是公司租下来当仓库用的，包括公司有时候收到的速递，文件，还有同事的件 一天平均下来起码有几十个件， 而且根本不是说以前都让他送，平常都有自己下去取，双11他忙，我们也忙，我们不能说 一个件下楼一次， 汇通和申通从来都是送货上楼。再不济，也给我们打电话说明天再送。 从来没有见过中通这么态度恶劣的。 |
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快递员问你快递要是丢了怎么办，你要是回答丢了不怪他，算你自己的，人家快递员肯定立马帮你放电梯里！再说，什么事会忙成这样，又不是住那种走楼梯的房子，做电梯不是很快嘛，而且就像你说的，快递员就在电梯旁边，你有空在电话里唧唧歪歪怎么没空下楼取一下快递？自己极品奇葩刻薄自私还要怪别人没围着你转 ----------------------------- 噗，我电话里怎么唧唧弯弯了？一个快递员，这种态度对客户，你觉得客户就要装孙子当做听不到？还有 ，快递并没有问我丢了怎么办，他说说他外面那箱车的货丢了怎么办， 他车停在门口，门口距离快递不到5米， 如果这都能丢，只能说他自己处事能力弱到不行。而且如果是我让放电梯里，件丢了，我不会去找快递员，我会自己找物业要监控。 |
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丢件的话都是要赔偿的，特别双11的快递很多，这两天丢件的新闻也不少了，能理解快递员，楼主上班时不方便快递就寄回家让家里人签收。 ----------------------------- 我理解啊，单单这个中通，我必须要说， 汇通申通圆通，平常都送上门，就算不能送也会打电话告诉我们，我们都很好说话，从来没有说逼着他非要今天送。人家也很好，第一天送不了告诉我们第二天送保证送到。我们公司自己也发快递，没有遇到中通这么态度恶劣的。 |
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楼主这么做很损rp的呢～你都可以打电话说那么久，还不下去拿快递，而且还投诉。 反正我觉得吧，你平时也是个蛮刻薄的人，一直在为自己找理由。都说是在公司了，那你收货地址就不要写公司，你要好好上班，写家里地址送保安间就好了。 ----------------------------- 你为什么说我是个蛮刻薄的人呢？ 我人缘蛮好的，我自己每个月也有定期捐助，请您看完我所有的话，在来评判，平常我们都下去取，因为双11我们仓库要给实体店供货，实体店也有活动所以本来就很忙，为何同样是快递公司，其他快递做法都截然不同呢？ |
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华妃那句话怎么说的来 ----------------------------- 为什么写公司地址，因为这个是客户的回访单，我们会定期寄意见信给批发客户，客户也会自己把意见写在单子上，这不是我私人物品。是公司物品 请你们看完我所有的话再来做品论 |
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看到正文的时候就在想 如果楼主的快递被中间某楼层的人取走了 还不知道她会怎么闹呢 ----------------------------- 第一个产品就是一个意见单， 就是文件袋很，快递员那种装东西的文件袋子，丢了我也不会怎么样，我只会找物业要监控，实在找不到我会给客户重新发份意见单，让他们再寄过来。 |
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楼主你没看新闻有快递员上门送货的时候连车带件都丢了的？我碰到送的我感谢人家不送的我也怕人家件丢了。互相体谅一下不行？而且双十一东西那么多。浪费时间被后面人骂。。。 ----------------------------- 我知道啊，所以我体谅他，让他放在离他几米的电梯里，他拒绝了。他也没有体谅过我，不是第一次送我们公司，以前我都是下去取，因为双11仓库都在分包给实体发货。然而快递并没有谅解我啊。对了这个中通，之前我们一个同事，孕妇，下楼取快递，他还诟病我们件太多，说以后堆七八天一起送。 说我们同事下楼取件速度太慢。 |
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投诉到是不奇葩，但是你让人放电梯里 自己升上去 有些奇葩 丢件了怎么办？你自认倒霉还是快递赔？还是商家赔？？ ----------------------------- 看我之前回复。 中通不是第一次送件，之前都自己取，是很轻的一张纸，就放在他们的用的文件纸袋子里，他自己也很清楚里面是什么东西。 因为他不是第一次送，他之前还说过我们的件太多要堆在一起七八天给我们放袋子里一起送过来，不过我们拒绝了。 |
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看来大家的三观跟我几个同学还是挺同步的。 我刚刚把这事跟老板说了，我们老板也拒绝撤销投诉。 说白了，我们以前收这些东西的时候都下楼去取，去慢了也要被骂，因为双11他们忙，我们也忙，结果我们需要中通体谅的时候，中通还觉得我们事多，也跟评论里很多小姑娘一样，觉得我们事多， 如果你公司一天收几十个文件快递，需要你一趟一趟下去拿，你平常都去拿，因为遇到了所有人很忙的时候，你体谅这个快递员了，这个快递员缺诟病你刻薄。我不理解你们的三观。 |
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楼主之前说自己在上班时间下去取快递，老板会怎么想，后面又说，是公司的物品，不是自己的私人东西，那你下去取快递，老板能怎么想？还不都是一切为了公司。如果你们老板知道你自己懒得坐电梯下去取快递，有时间和快递员唧唧歪歪，讨价还价的，还有时间去投诉，就是没时间去取快递，耽误了收取公司客户的意见单，你们老板会怎么想？ ----------------------------- 任何一个在岗位上的人都应该清楚自己的定义吧，作为一个快递员职责就是送快递，客户平常给你取，是因为客户好说话，我们公司以前体谅他们都去取，而现在呢，恰逢双11，我们忙，他也忙，不可能来一个件下去取一个，不明白你们怎么想的，我们公司人讨论之后都是觉得快递不负责任，而且态度恶劣，包括我老板在内都觉得太纵容快递。您以后作为职场女性遇到同样的情况，包括你们公司老板如果遇到同样恶劣的态度，只希望我们体谅他，而不体谅我们的快递，我相信你会站在跟我同样的立场，尊重是相互的，我没有诟病他态度外的任何问题，我也是做服务销售行业的，至少我不会以这种态度对客户。 |
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但是对于快递员而言 放进电梯里对他们来说是不合规定的 所以从他的工作态度角度考虑 他不放电梯里也有道理的 楼主 不是只要你认为方便的 在别人那里都是可以实施的 ----------------------------- 这句话我可以跟快递说吗？如果不可以那就没什么好说的啦。 |
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转点网友意见吧 今天有亚马逊过来送快递，因为经常送货比较熟，一边签收一边随口聊了几句，小伙子说不到三点就起来理货了，晚上派送到9点多，不是抱怨，是为送货稍晚表示歉意，完全没有耽搁，几乎都是在小跑，原因是这几天因为送货延迟接到的投诉太多了。 双十一，反正尽量体谅一下吧。 |
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我觉得快递的脾气都是被惯出来的，本来快递就是要送货上门的啊，不能因为怕车上的东西丢就用户自己去拿啊，拿是体谅你，让你送也是你的本职工作呀。 |
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快递不能送上楼么？我们以前公司在10楼，人家都给送到办公室啊。现在是独栋，二楼的人家也送到办公室。家里面倒是从来没要求过，一直放在收件宝里。 |
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我觉得这事两边都有问题，本来也不是什么大事来着。楼主态度也不好，快递员态度也略屌，但凡其中一个语气好点都不至于这样……而且楼主的处理方式也不够干净利落，你要是觉得他应该送上来那就不要扯什么电梯不电梯的，就一句话，要不送上来，要不就算了，反正货没到手你只需要找卖家沟通就行，而不是去跟快递员扯皮 |
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我就想问一下怪楼主的各位，你们上班不做本职工作，老板会理解你吗？会给你发工资吗？……你买个空调需要安装的，到时候安装人员说我们太忙了，你自己花钱找人装吧，你会理解吗？花了钱服务却只做到一半，还要求别人理解，这像话吗？至于车没锁丢件的问题，这不该是消费者考虑的，这是快递员和公司该考虑的事情，应该怎么去避免！我要是骑自行车去超市买东西，怕车丢了，我就得寸步不离，让超市打包好了给我送手上啊，这没有道理啊！ |
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这事贵在互相体谅 但是不能单方面要求客户退让 毕竟排除双十一这个购物节不提 快递本身是有义务送货上门或者入柜的（自提柜） 关于送上楼会丢件的问题，我觉着这是客户好说话之后，快递公司（我这里都是承包的）觉得既然你们会来拿，那我干嘛想着改进啊，其实我这里很多都是电瓶三轮车后面搭个棚子加把锁就解决了 虽然说是互相体谅 但是送件不上门不能单单依靠收件人退让来变得理所当然 |
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服务是和成本挂钩的 有人说顺丰 对没错顺丰服务好顺丰开车不怕被偷其他快递小电驴，那怎么不说市内顺丰12中通才6块呢。 现在快递就是压榨成本来减少快递费用，所以配不起车只能开小电驴。丢了件还要送快递的自己陪，你们还以为现在快递还有很多人要做？我们这快递员都不知道换了多少了，都做不长久。如果非要享受服务，结果就是快递元没人要做，送货速度耽误，要么就是提高费用配备装备。 我就想说快递行业就在那了要服务可以选顺丰，要便宜选中通，各取所需。 另外现在是什么时候，特殊时期都不能体谅一下别人公主心也是够重。 最后说一下邮政，邮政也就管管快递，自己不管。邮政还一天到晚让我下来取件呢。 |
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理解一下吧，双十一都爆仓了，晚上给我家（2楼）送货的快递员累的眼睛都睁不开了。还有一件电子产品的快递是让我下楼拿，因为车装不下，有一些小件物品都在快递员车座旁放的，人离开确实不安全。人安全，货物安全就好了。 |
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我以前发过一个快递，在派送的时候快递员给人家送东西，转身我发的那个就被人拿走了，对我来说幸运的是那个快递是代收货款的，经过投诉那个快递员原价赔偿了我的货物。但是对快递员来说，因为送货上门平白就损失了不少钱非常倒霉，白做几天工。所以我对下楼自己取件一点都不抗拒，大家互相体谅一下就是了 双十一确实特别忙，前天我叫常用的快递小哥的时候，他说他已经辞职了，我真是特别舍不得，因为态度好又有礼貌，等我拿货慢了点下楼也不催不急。我问他还做不做这行，他说先好好休息几天再说。自己下楼一下没有什么大不了的，就当锻炼身体了呗。 |
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我至今没享受过送货上门的待遇，小区门口自取，或者学校代收点自取 |
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好奇怪啊，楼主第一句就说，是双11买的东西 ，怎么到后来成了公司的回访单了呢？ |
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相互理解咯，我这里中通总是自作主张给我放小店，我说给我送过来，他就说已经放了，那我也就算了。别的快递都挺好的，尤其点赞我这边的圆通申通小哥，虽然快递是服务行业，可是大家都让个步，比如你想要这么好的服务，那就选贵的快递，比如顺丰，毕竟配备都好点的啊，通的都便宜很多啊，而且每一个快递都送到客户手里，也许你的快递得明后天到，那你又会不高兴了~ |
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